Dyżurny jaworskiej komendy otrzymał zgłoszenie około godziny 17:30 o 14-latce w kryzysie emocjonalnym. Kolega dziewczynki przyszedł do komendy i przekazał funkcjonariuszom informacje oraz możliwość sprawdzania jej lokalizacji na telefonie. Na podstawie tych danych dyżurny skierował patrol ruchu drogowego, który sprawdzał wskazane miejscowości i miejsca, gdzie nastolatka mogła przebywać. Funkcjonariusze odnaleźli ją w rejonie boiska szkolnego i zapewnili niezbędną opiekę.
Jak przebiegały działania służb?
Dyżurny systematycznie przekazywał otrzymane informacje patrolowi, a funkcjonariusze przemieszczali się zgodnie ze wskazanymi lokalizacjami. Patrol podejmował kontrole miejsc, gdzie młoda osoba mogła się znajdować, aż do ustalenia jej położenia przy boisku szkolnym. Po nawiązaniu kontaktu mundurowi otoczyli nastolatkę opieką i wezwali zespół ratownictwa medycznego, który udzielił jej pomocy.
Nastolatka została następnie przekazana pod opiekę rodziny. Podczas rozmowy z funkcjonariuszami wyjaśniła, że przeżyła chwilowe załamanie emocjonalne związane między innymi z początkiem roku szkolnego.
Jak reagować na sygnały kryzysu emocjonalnego?
Funkcjonariusze przypominają kilka zasad postępowania w sytuacji, gdy ktoś wyraża zamiar zrobienia sobie krzywdy. Ważne jest potraktowanie takich sygnałów poważnie oraz niepozostawianie osoby w kryzysie samej. W wielu przypadkach pomoc zapewnia szybka reakcja osób z najbliższego otoczenia i kontakt ze służbami.
- Potraktować wypowiedzi o samookaleczeniu lub chęci odebrania sobie życia poważnie.
- Nie zostawiać osoby w kryzysie samej i rozmawiać z nią spokojnie, bez oceniania.
- Poinformować rodzica, opiekuna, nauczyciela, pedagoga lub psychologa.
- W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia natychmiast dzwonić pod numer 112.
Za dodatkowe wsparcie służą specjaliści dostępni pod numerem telefonu 116 123, którzy świadczą pomoc bezpłatnie i anonimowo.
Jaką rolę odegrał świadek zdarzenia?
Kolega 14-latki zdecydował się poinformować policję i udostępniał funkcjonariuszom informacje o lokalizacji nastolatki. Jego współpraca z dyżurnym i policjantami umożliwiła szybkie zlokalizowanie dziewczynki. Ta postawa poskutkowała udzieleniem jej opieki medycznej i przekazaniem rodzinie.
Dziewczynka została przekazana pod opiekę rodziny.
